Politica de trocas e devolução com base no Codigo do consumidor:
a)
Reembolso ou estorno da compra:
Voce tem até 07 dias após o recebimento do
produto para solicitar qualquer tipo de estorno ou reembolso.
b)
Trocas:
Voce
tem até 30 dias para realizar
trocas de modelos e/ou numeração. Para
isso o produto deve estar intacto, ou seja, estar com acessórios que façam
parte do produto, etiquetas ou lacres de segurança (a integridade do produto
não pode estar violada, e o setor de qualidade deve analisar previamente)
Basta entrar em contato pelo nosso Whats app
(43) 99981-7988, com o numero da nota fiscal em mãos.
c)
Casos em que a troca ou devolução podem ser
recusadas:
·
Haja sinais de uso incorreto, não atendendo as
especificações determinada na etiqueta de composição do produto
·
Produtos com alterações, customizações ou
ajustes, manchas ocasionadas por cosméticos, desodorantes, hidratantes,
protetores solares, bronzeadores, batons.
·
Manchas ocasionadas por lavagem incorreta
como: Cloro, alvejantes, e sabão aplicado direto na peça.
·
Sinais de furos e rompimento da costura em
virtude do tamanho incorreto.
·
Não constatarmos o defeito relatado.
d)
Direito de arrependimento:
Voce tem 07 dias, a partir do recebimento do
produto, para devolver em caso de arrependimento. Basta entrar em contato pelo
nosso whats app (43) 99981-7988, com o
número da nota fiscal em mãos.
e)
Como é feito o reembolso:
·
No de compras através de PIX, o reembolso será
realizado para mesma conta de origem. O reembolso será efetuado assim que o
produto coletado chegar em mãos do departamento de qualidade.
·
Para comprar efetuadas através de boleto
bancário, o reembolso será efetuado em até 03 dias uteis, a contar do momento
em que o produto coletado chegar em mãos do departamento de qualidade.
·
Compras realizadas no cartão
de crédito, o valor pago será devolvido em seu cartão no prazo de até 3 faturas
subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do
cartão utilizado
Qualquer dúvida, estamos disponíveis no nosso canal de whats
app
(43) 9.9981-7988